[2016 고객감동서비스지수1위] 미용기기 최초 렌탈시스템 도입, BBMASK

㈜비비마스크의 ‘BBMASK’가 일간스포츠에서 주최한 ‘2016 고객감동서비스지수1위’ 시상식에서 뷰티브랜드(미용기기) 부문 1위에 선정됐다.

2014년 론칭된 BBMASK는 근적외선 파장을 안면 및 두피에 조사해 피부 속 진피세포를 활성화시키는 홈 케어 미용기기다. 제품은 1대만으로도 가족 모두가 사용 가능하며, 기존 본인이 쓰던 기능성 제품을 그대로 사용해도 효과를 볼 수 있다.

비비마스크는 최근 중국과 2000억 원 규모의 수출계약을 성공한 미용기기 업체로, 지난해 CJ오쇼핑에 국내 최초로 미용기기 렌탈시스템을 도입했다. 또 ‘LasVegas Cosmoprof North America 2015’에서 Trendsetter상을 수상하기도 했다.

비비마스크 김인권 대표는 “건강한 신체뿐만 아니라 건강한 외모 역시 삶의 질을 높여주는 중요한 부분이라 생각한다”면서 “국내 론칭에 이어 전 세계적으로 수출의 폭을 넓혀 가치를 인정받을 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

‘고객감동서비스지수1위’는 각 분야별 상품과 서비스에 대한 만족도를 고객이 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 실시된다. 기업이 지니고 있는 서비스가치관을 고객의 기대치보다 높게 선사해 이에 대한 노고를 치하하고 브랜드 대표가치를 높이는 브랜드 어워드다.

일간스포츠가 주최하고 한국미디어마케팅진흥원이 주관, 전자신문인터넷 G밸리가 후원하는 이번 행사는 대한민국 전 지역 20세 이상 성인을 대상으로 한 온라인 소비자 조사와 심사위원의 공적서 심사를 바탕으로 감동서비스지수를 산정해 분야별 가장 높은 점수를 차지한 25개 브랜드가 선정됐다.