[2016 고객감동서비스지수1위] 수제식초 브랜드, 보늬푸드

보늬푸드가 일간스포츠에서 주최한 ‘2016 고객감동서비스지수1위’ 시상식에서 식품(수제식초) 부문 1위에 선정됐다.

보늬푸드는 100% 유기농 사탕수수와 국산현미발효식초, 과채를 사용해 수제식초를 개발 판매하는 업체다. 보늬는 순 우리말로 ‘여리고 약한 사람을 감싸다’라는 뜻으로 약한 사람들을 감싸는 건강한, 정직한 식품을 만들자는 마음에서 만든 사명이다.

보늬푸드는 모든 식초를 수제로 만드는 것이 원칙이다. 세척부터 가공까지 대표와 직원들이 직접 손으로 공정하고 있다. 특히 과채를 넣어 시너지를 일으킬 수 있도록 했다. 바나나식초와 호박식초, 파인애플식초, 포도식초 등의 제품군을 선보이며 과채 원재료의 맛을 구현하고 있다.

업체 관계자는 “따뜻한 성질인 식초와 궁합이 잘 맞는 과채를 선택해 특유의 신맛에 대한 부담을 줄일 수 있도록 향을 살렸다”면서 “회사 사훈인 ‘사람이 우선인 브랜드’라는 것을 바탕으로 수제식초를 비롯한 다양한 식품을 개발해 나가겠다”고 밝혔다.

‘고객감동서비스지수1위’는 각 분야별 상품과 서비스에 대한 만족도를 고객이 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 실시된다. 기업이 지니고 있는 서비스가치관을 고객의 기대치보다 높게 선사해 이에 대한 노고를 치하하고 브랜드 대표가치를 높이는 브랜드 어워드다.

일간스포츠가 주최하고 한국미디어마케팅진흥원이 주관, 전자신문인터넷 G밸리가 후원하는 이번 행사는 대한민국 전 지역 20세 이상 성인을 대상으로 한 온라인 소비자 조사와 심사위원의 공적서 심사를 바탕으로 감동서비스지수를 산정해 분야별 가장 높은 점수를 차지한 25개 브랜드가 선정됐다.