[2016 고객감동서비스지수1위] 컴퓨터 수리 전문, 컴터수리

컴터수리가 일간스포츠에서 주최한 ‘2016 고객감동서비스지수1위’ 인증과정을 통해 서비스브랜드(컴퓨터 수리) 부문에 선정됐다.

컴터수리는 컴퓨터 수리 전문 업체로 조립PC는 물론 각종 PC 및 노트북, 모니터를 취급한다. 특히 자체 데이터 복구 센터를 운영하고 서버 PC 및 네트워크 전문가로 전담반을 구성해 문제를 해결하며 온라인으로 상담 접수가 가능하다.

또 장애 손실 최소화를 위해 고장 예방 점검 시스템과 장애 발생 시 문제를 해결할 수 있는 전문 인력과 장비를 보유해 컴퓨터 속도가 느리고 전원이 안 켜지는 문제 및 포맷해 원도우를 새로 설치하는 등 다양한 출장 방문서비스를 제공한다.

컴터수리 관계자는 “고객 스스로가 간단한 문제를 해결할 수 있도록 지원할 예정”이라며 “이번 수상에 맞게 장애 손실 최소화, 수리비용 최저의 목표와 더불어 고객을 우선하는 수리 전문 업체로 성장하도록 노력하겠다”고 소감을 전했다.

‘고객감동서비스지수1위’는 각 분야별 상품과 서비스에 대한 만족도를 고객이 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 실시된다. 기업이 지니고 있는 서비스가치관을 고객의 기대치보다 높게 선사해 이에 대한 노고를 치하하고 브랜드 대표가치를 높이는 브랜드 어워드다.

일간스포츠가 주최하고 한국미디어마케팅진흥원이 주관, 전자신문인터넷 G밸리가 후원하는 이번 행사는 대한민국 전 지역 20세 이상 성인을 대상으로 한 온라인 소비자 조사와 심사위원의 공적서 심사를 바탕으로 감동서비스지수를 산정해 분야별 가장 높은 점수를 차지한 25개 브랜드가 선정됐다.