[2019 고객감동서비스지수 1위] 컴포트 수앤케어, 필터샤워기 전문 브랜드

욕실 DIY 전문기업 바스템의 컴포트 수앤케어가 2월 26일 ‘2019 고객감동서비스지수 1위’ 생활용품(샤워기) 부문 1위를 수상했다.

컴포트 수앤케어는 필터샤워기에 온오프 버튼이 장착된 제품으로 2018년 블랙에디션을 출시, 신세계몰, 이마트몰을 비롯한 온라인 쇼핑몰과 아이뷰티랩 등 뷰티 전문 쇼핑몰에서 판매되고 있다.

특히 NSF인증을 받은 항균세라믹볼, 애리조나 사막모래를 시료로 사용해 성능을 인정받은 케어필터 등 제품력을 인정받아 재구매율 비중이 높다고 업체측은 설명했다.

또한 2019년 새롭게 출시된 수앤케어 올인원 제품은 기존 녹물필터샤워기에 온/오프 절수버튼을 장착했으며, 기존 구동방식과는 다른 시스템으로 현재 특허 출원 중에 있다.

바스템 마케팅실 윤수림 팀장은 “필터샤워기에 온오프 버튼이 장착된 제품은 국내에서는 처음 선보이는 제품으로, 설계에서 조립까지 13개월이라는 시간이 소요될 만큼 공들였다”며 “수앤케어 시리즈는 부품을 비롯한 전체 부속을 국내생산품으로 제작됐으며, 신뢰성 테스트 20만회를 거쳤다”고 말했다.

올해 새롭게 선보인 수앤케어 올인원 온오프 샤워기는 오직 신세계몰과 이마트몰에서만 구매가 가능하며, 신제품 출시와 더불어 샤워호스 교체시에 편리한 미니스패너 증정행사를 진행한다.

끝으로, 바스템 김세영 대표는 “금번 수상에 깊은 감사를 드리며, 제품의 품질은 결국 기업이 운영되는 핵심역량”이라며 “향후 다양한 욕실 소프트웨어 개발에 더욱더 박차를 가할 것”이라고 소감을 전했다.

한편, 바스템은 물때가 끼지 않는 튜브형 샤워호스, 바스템 수도꼭지, 무소음 변기커버 등 기존 라인업 구성에 대한 추가상품도 출시할 예정이다. 아울러 2월 19일 일본 도쿄에서 개최되는 OEM TRADE SHOW 에 개발사인 (주)이수인과 공동으로 참가한 바 있다.