[2022 대한민국고객감동브랜드대상] 상조서비스 전문기업, 더리본

더리본이 ‘2022 대한민국고객감동브랜드대상’ 명품브랜드(상조서비스) 부문을 3년 연속 수상했다. 대한민국고객감동브랜드대상은 고객이 신뢰할 수 있는 브랜드 가치와 서비스 품질로 고객감동을 이끌어 낸 우수기업 및 브랜드를 발굴함으로써 소비자에게 검증된 서비스를 제공받을 수 있는 선택의 올바른 기준을 제시하기 위해 제정됐다.

더리본은 장례, 웨딩, 크루즈여행, 어학연수 등 라이프케어서비스를 제공하여 라이프 문화를 선도하는 기업으로 고객과의 약속을 최우선으로 여기는 기업정신을 바탕으로 두고 있다. 2009년 창립 이후 상조업계에 웨딩, 외식 문화의 새로운 패러다임을 제시하며 선두주자로 발돋움 하여 전국 약 100여개의 지점을 두고 있다.

또한 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영(CCM) 인증제도 도입을 진행하고 있으며 평가 일정에 따라 올해 안에 인증을 획득하는 것이 목표이다.

오경섭 대표이사는 “더리본은 탄탄한 오프라인 채널들을 통해 시장 상황과 고객의 변화를 빠르게 파악하여 지금의 자리에 올 수 있었다”며 “앞으로도 고객만족을 최우선으로 여기며 다양한 채널들을 통해 고객중심 서비스 강화에 최선을 다할 것”이라고 소감을 밝혔다.