[2022 대한민국고객감동브랜드대상] 반려묘 용품 온라인쇼핑몰, 고양이대통령

고양이대통령이 ‘2022 대한민국고객감동브랜드대상’ 온라인쇼핑몰(반려묘 용품) 부문을 수상했다. 대한민국고객감동브랜드대상은 고객이 신뢰할 수 있는 브랜드 가치와 서비스 품질로 고객감동을 이끌어 낸 우수기업 및 브랜드를 발굴함으로써 소비자에게 검증된 서비스를 제공받을 수 있는 선택의 올바른 기준을 제시하기 위해 제정됐다.

고양이대통령은 (주)펀엔씨가 10년 이상 업계 노하우를 바탕으로 운영 중인 반려동물 이커머스 플랫폼이다. 해당 브랜드는 최신화 된 풀필먼트(fulfillment)를 기반으로 반려동물 생애주기에 맞춘 재고관리 시스템을 구축해 유통기한 3개월 미만 상품에 대한 100% 책임제를 진행하고 있다.

또한 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최신화 된 3000평 이상 규모의 물류단지와 적정 습도·온도 등이 유지되는 공조시스템을 구축하고 있다.

누적 회원 수 40만명이 작성한 실제 후기 370만 건은 고양이대통령 홈페이지 또는 애플리케이션에서 확인할 수 있다.

(주)펀엔씨 관계자는 “이번 수상을 통해 앞으로도 40만명의 고양이대통령 고객뿐만 아니라 1,500만 반려인들에게 친숙하고 편리한 플랫폼을 만들기 위해 더욱 노력하겠다”고 소감을 전했다.